Besignal – Política de Privacidade

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1. Introdução

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar os utilizadores do nosso website sobre a recolha e utilização dos dados pessoais que recebemos através deste website.

Comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais e a tratá-los exclusivamente em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2. Recolha de informações

Recolhemos informações que lhe dizem respeito quando se regista no nosso website, subscreve a nossa newsletter, responde a um inquérito ou preenche um formulário. As informações que fornece voluntariamente através destes canais e de outras interações com o nosso website são recolhidas e utilizadas em conformidade com a presente política.

Utilizamos cookies e outros dispositivos de rastreio sujeitos ao artigo 82.º da Lei da Informática e Liberdades. Estes cookies e dispositivos de rastreio só serão utilizados mediante o seu consentimento. Pode ainda retirar o seu consentimento a qualquer momento através da nossa plataforma de gestão de consentimento, clicando no botão situado no canto inferior esquerdo do nosso website.

3. Categorias de dados tratados

Poderemos tratar as seguintes categorias de dados:

Identidade, funções, dados de contacto;
Dados relativos à atividade profissional;
Dados relativos à navegação em websites (tráfego de rede, registo temporal, endereço IP dos utilizadores, dados técnicos relativos ao equipamento e ao navegador utilizados, cookies) e em plataformas digitais (cookies e outros dispositivos de rastreio);
Dados relativos à gestão de contactos dos utilizadores (registo temporal e objeto do pedido, acompanhamento, ações realizadas, estatísticas);
Estatísticas de audiência, utilização e segurança dos websites e dos serviços online disponibilizados pela CNIL.

4. Utilização dos seus dados pessoais

1. Finalidades principais dos tratamentos realizados

As informações que recolhemos poderão ser utilizadas para:

Personalizar a sua experiência e responder às suas necessidades individuais.
Melhorar o nosso website.
Analisar a nossa audiência, identificar as suas características e a sua origem.
Medir o retorno do investimento das nossas campanhas publicitárias.
Melhorar o serviço de apoio ao cliente e a resposta às suas necessidades.
Contactar os utilizadores por correio eletrónico na sequência de um pedido de contacto.
Administrar um concurso, uma promoção ou um inquérito.

2. Medição de audiência

No âmbito da melhoria contínua do nosso website, este é objeto de medição de audiência através da ferramenta Google Analytics. A Google recolhe dados relativos à sua navegação no nosso website e poderá tratá-los por conta própria. Pode encontrar mais informações sobre a utilização dos seus dados pela Google em:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

5. Prazo de conservação

Em conformidade com a legislação aplicável, os seus dados serão conservados apenas pelo período necessário à prossecução das finalidades para as quais foram recolhidos.

1. Destinatários dos seus dados

Somos os únicos proprietários das informações recolhidas neste website. Os seus dados pessoais não serão vendidos, trocados nem alugados.

Apenas transmitiremos os seus dados pessoais aos nossos subcontratantes que nos auxiliam na prestação dos nossos produtos e serviços e aos quais exigimos o cumprimento dos princípios do RGPD:

Google, para a gestão da medição de audiência no nosso website;
OVH, para o alojamento do nosso website;
CleverCloud, para a gestão da nossa infraestrutura.

2. Segurança dos seus dados pessoais

Implementamos diversas medidas de segurança para preservar a proteção das suas informações pessoais.

Utilizamos encriptação de última geração para proteger a transmissão de dados de e para os nossos websites. Apenas os colaboradores que necessitam de executar uma tarefa específica (por exemplo, faturação ou apoio ao cliente) têm acesso a informações pessoais identificáveis. As partes mais sensíveis das nossas infraestruturas aplicam as regras de segurança definidas no referencial HDS.

3. Os seus direitos relativamente aos dados

Nos termos do RGPD, tem o direito de solicitar o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados pessoais. Tem igualmente o direito de limitar o tratamento dos seus dados, o direito de se opor a tratamentos baseados em interesse legítimo e o direito à portabilidade dos dados.

Caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, tem o direito de o retirar a qualquer momento.

4. Transferência de dados para fora da União Europeia

Alguns dos nossos subcontratantes encontram-se fora da União Europeia. Os seus dados poderão, assim, ser transferidos para fora da União Europeia. Asseguramos que estes subcontratantes apresentam garantias adequadas que permitem tais transferências e garantimos o seu enquadramento contratual em conformidade com o RGPD.

1. Alterações à nossa Política de Privacidade

Se decidirmos alterar a presente Política de Privacidade, publicaremos essas alterações nesta página e/ou atualizaremos a data de modificação indicada abaixo.

A presente política foi modificada pela última vez em 23 de fevereiro de 2026.

2. Contactos

Se tiver alguma questão relativa à presente Política de Privacidade, poderá contactar-nos através das seguintes informações:

Correio eletrónico: contact@besignal.com

ou por carta para:

Valeur & Conformité SAS
Délégué à la Protection des Données / Direction Juridique
10 rue de Penthièvre
75008 Paris – France

Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente à qual estamos sujeitos, a CNIL: www.cnil.fr.

Besignal – Política de Privacidade – Tratamentos B2B

1. Introdução

A presente política de privacidade tem como objetivo informar os nossos clientes e os utilizadores autorizados dos nossos clientes sobre a recolha e utilização dos seus dados pessoais.

Comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais e a utilizá-los exclusivamente em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo o RGPD.

2. Recolha de informações

Recolhemos dados de caráter pessoal que lhe dizem respeito quando subscreve e utiliza os nossos produtos e serviços.

3. Categorias de dados tratados

Poderemos tratar as seguintes categorias de dados:

Identidade, funções, dados de contacto;
Dados relativos à vida profissional;
Dados relativos a pedidos de suporte provenientes de utilizadores autorizados;

4. Finalidades principais do tratamento

As informações que recolhemos poderão ser utilizadas para:

Gerir a faturação dos nossos produtos e serviços.
Gerir a relação comercial consigo e com a sua empresa.
Gerir a configuração e a utilização da ferramenta de gestão de alertas.

5. Prazo de conservação

Em conformidade com a regulamentação aplicável, os seus dados serão conservados apenas durante o período necessário à prossecução das finalidades para as quais foram recolhidos.

6. Destinatários dos seus dados

Não vendemos, não trocamos, nem transferimos os seus dados pessoais a terceiros.

Recorremos a subcontratantes para lhe fornecer os nossos produtos e serviços. Estes subcontratantes são:

HubSpot para a gestão do nosso CRM,
Google para a gestão das nossas ferramentas de escritório,
Atlassian, para a gestão dos pedidos de assistência.
OVH, para o alojamento da nossa plataforma de gestão de alertas.
CleverCloud, para a gestão da nossa infraestrutura.

7. Segurança dos seus dados pessoais

Implementamos diversas medidas de segurança para preservar a segurança das suas informações pessoais.

Utilizamos encriptação de última geração para proteger as transmissões de dados de e para os nossos websites. Apenas os colaboradores que necessitam de executar uma tarefa específica (por exemplo, a faturação ou o serviço de apoio ao cliente) têm acesso a informações pessoais identificáveis. As partes mais sensíveis das nossas infraestruturas aplicam as regras de segurança definidas no referencial HDS.

8. Os seus direitos relativamente aos dados

Em conformidade com o RGPD, tem o direito de solicitar o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados pessoais. Tem igualmente o direito de limitar o tratamento dos seus dados, o direito de se opor a tratamentos baseados em interesse legítimo e o direito à portabilidade dos dados.

Caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

9. Transferência de dados para fora da União Europeia

Alguns dos nossos subcontratantes encontram-se fora da União Europeia. Os seus dados serão, portanto, transmitidos para fora da União Europeia. Asseguramos que estes subcontratantes apresentam garantias suficientes para permitir tais transferências e garantimos que estas são enquadradas contratualmente em conformidade com o RGPD.

10. Alterações à nossa política de privacidade

Se decidirmos modificar a presente política de privacidade, publicaremos essas modificações nesta página e/ou atualizaremos a data de modificação da política de privacidade abaixo indicada.

A presente política foi modificada pela última vez em 23 de fevereiro de 2026.

11. Contactar-nos

Se tiver questões relativas à presente política de privacidade, poderá contactar-nos utilizando as informações abaixo.

Correio eletrónico: contact@besignal.com

ou por carta para:

Valeur & Conformité SAS
Délégué à la Protection des Données / Direction Juridique
10 rue de Penthièvre
75008 Paris – France

Tem igualmente o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados da qual dependemos, a CNIL: www.cnil.fr.

Besignal – Política de Privacidade – Gestão de Alertas

1. Introdução

A presente política de privacidade tem como objetivo informar os utilizadores da nossa plataforma de gestão de alertas profissionais sobre a recolha e utilização dos seus dados pessoais.

Em conformidade com o RGPD, atuamos na qualidade de subcontratante dos nossos clientes, que permanecem responsáveis pelo tratamento dos alertas profissionais apresentados através da nossa plataforma.

2. Recolha de informações

As informações recolhidas pela plataforma estão limitadas aos alertas submetidos através da mesma, bem como ao tratamento do alerta realizado na plataforma pelos utilizadores autorizados dos nossos clientes.

3. Categorias de dados tratados

Poderemos tratar as seguintes categorias de dados:

Identidade, funções, dados de contacto.
Dados relativos à vida profissional.
Dados relativos a pedidos de suporte provenientes de utilizadores autorizados.

4. Finalidades principais do tratamento

Os dados relativos aos alertas poderão ser objeto de tratamento para as seguintes finalidades, sob o controlo dos nossos clientes:

Receção, registo e gestão das denúncias.
Gestão dos fluxos de trabalho de investigação.
Comunicação segura com os autores das denúncias.
Administração de contas e acessos.
Segurança, supervisão e registos (logs).
Tradução automática (opcional).
Análise automática de documentos (opcional).
Gestão das comunicações telefónicas (opcional).

5. Prazo de conservação

Em conformidade com a regulamentação aplicável, os seus dados serão conservados apenas durante o período necessário à prossecução das finalidades para as quais foram recolhidos. Este prazo é definido pelos nossos clientes, sob a sua própria responsabilidade.

6. Destinatário dos dados

Na qualidade de subcontratante, não somos proprietários dos dados tratados na plataforma, os quais permanecem sob o controlo dos nossos clientes.

Apenas transferiremos os seus dados pessoais para os nossos subcontratantes que nos auxiliam na prestação dos nossos produtos e serviços, e aos quais impomos o cumprimento dos princípios do RGPD. Estes subcontratantes

7. Segurança dos seus dados pessoais

Implementamos diversas medidas de segurança para preservar a segurança das suas informações pessoais.

Utilizamos encriptação de última geração para proteger as transmissões de dados de e para os nossos websites. Apenas os colaboradores que necessitam de executar uma tarefa específica (por exemplo, faturação ou serviço de apoio ao cliente) têm acesso a informações pessoais identificáveis. As partes mais sensíveis das nossas infraestruturas aplicam as regras de segurança definidas no referencial HDS.

8. Os seus direitos relativamente aos dados

Dispõe de um conjunto de direitos ao abrigo do RGPD, que poderá exercer diretamente junto dos nossos clientes. Na qualidade de subcontratante, não somos responsáveis pela gestão desses direitos.

9. Transferência de dados para fora da União Europeia

Alguns dos nossos subcontratantes encontram-se fora da União Europeia. Os seus dados serão, portanto, transferidos para fora da União Europeia. Asseguramos que estes subcontratantes apresentam garantias suficientes para permitir tais transferências e garantimos que estas são enquadradas contratualmente em conformidade com o RGPD.

10. Alterações à nossa política de privacidade

Se decidirmos modificar a presente política de privacidade, publicaremos essas modificações nesta página e/ou atualizaremos a data de modificação da política de privacidade abaixo indicada.

A presente política foi modificada pela última vez em 23 de fevereiro de 2026.

11. Contactar-nos

Se tiver questões relativas à presente política de privacidade, poderá contactar-nos utilizando as informações abaixo.

Correio eletrónico: contact@besignal.com

ou por carta para:

Valeur & Conformité SAS
Délégué à la Protection des Données / Direction Juridique
10 rue de Penthièvre
75008 Paris – France