Veröffentlicht im Juli 2021 von der ISO (Internationale Organisation für Normung) legt die ISO 37002:2021 einen neuen Maßstab fest und empfiehlt weltweite Anwendung. Diese Norm ist darauf ausgerichtet, den Umgang mit Hinweisgebersystemen in Unternehmen, Institutionen und ähnlichen Organisationen zu verbessern. Sie legt bewährte Verfahren fest, um sicherzustellen, dass Prozesse wie das Empfangen, Sortieren, Bewerten, Bearbeiten und Abschließen von Hinweisgeberberichten reibungslos und für alle Beteiligten günstig verlaufen.

Warum die Verbesserung Ihres Hinweisgebersystems entscheidend ist?

Zunächst einmal sollten nicht nur Unternehmen auf die ISO 37002:2021 achten. Ihre Umsetzung wird für alle öffentlichen, privaten, gemeinnützigen Organisationen befürwortet, unabhängig von ihrer Art, Größe, Standort oder Geschäftsausrichtung.

Die der ISO Die offizielle Dokumentation gibt an, dass durch die Einhaltung dieses Standards Organisationen:

Fördern und erleichtern Sie die Meldung von Fehlverhalten.
Schützen und abschirmen Sie Hinweisgeber und andere beteiligte Interessengruppen.
Gewährleisten Sie eine rechtzeitige und angemessene Bearbeitung solcher Meldungen.
Stärken Sie die Kultur und Governance der Organisation.
Minimieren Sie potenzielle Risiken von Fehlverhalten.

Infolgedessen können diese Organisationen:

Fehler schnell erkennen und angehen.
Dazu beitragen, Vermögensverluste zu verhindern oder zu minimieren und verlorene Vermögenswerte wiederherzustellen.
Ihre Richtlinien und Verfahren wahren sowie gesetzlichen und gesellschaftlichen Verpflichtungen nachkommen.
Mitarbeiter gewinnen und binden, die den Werten und der Kultur der Organisation loyal gegenüberstehen.
Ethik und solide Governance-Praktiken gegenüber der Gesellschaft, den Märkten, Regulierungsbehörden, Eigentümern und anderen Interessengruppen präsentieren.

Durch die Optimierung ihrer Hinweisgebersysteme fördern Organisationen Vertrauen, indem sie:

Die Verpflichtung der Führungsebene zur Lösung von Fehlverhalten verdeutlichen.
Die prompte Meldung von unethischem Verhalten fördern.
Schaden für Hinweisgeber und andere Beteiligte reduzieren und verhindern.
Eine Kultur der Transparenz, Integrität und Rechenschaft fördern.

Warum ISO 37002:2021 für Sie von Bedeutung ist?

Im Gegensatz zu Anti-Korruptions- oder Compliance-Standards ist ISO 37002 nicht zertifizierbar. Diese Flexibilität ermöglicht eine einfache Anwendung neben anderen damit verbundenen Standards.

ISO 37002:2021 skizziert Schritte zur Implementierung professioneller Hinweisgebersysteme für Organisationen, die bereits ein Beschwerdemanagementsystem haben. Es bietet Anleitungen zur effektiven Integration eines maßgeschneiderten Hinweisgebersystems, stärkt Bemühungen und gewährleistet die Integrität Ihrer Organisation durch zusätzliche Mittel.

EuroCompliance ist eine spezialisierte Zertifizierungs- und Schulungsstelle für die Prävention von Korruption. Sie unterstützt bei der Bewertung der Einhaltung internationaler Vorschriften und gewährleistet die kontinuierliche Verbesserung Ihres Anti-Korruptions-Programms.

BeSignal: Ihr vertrauenswürdiger Berater und Leitfaden

Unabhängig von Ihrer Rechtsstruktur ist es entscheidend, die Wirksamkeit Ihres Hinweisgebersystems regelmäßig zu bewerten. BeSignal ist Ihr bevorzugter Partner, um eine vertrauenswürdige und gesunde Umgebung in Ihrer Organisation zu fördern.

Quellen:

Perspective éthique dans le cadre de la norme ISO 37002 sur les systèmes de management des alertes – lexology.com

ISO 37002:2021(fr) Systèmes de management des alertes — Lignes directrices – iso.org

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ISO 37002:2021: Ein Game-Changer für Hinweisgebersysteme international