BeSignal - Política de Privacidade

1. Introdução

Esta política de privacidade visa informar os utilizadores do nosso website sobre a recolha, a utilização e a divulgação de dados pessoais que recebemos dos utilizadores deste site. Comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais e a utilizá-los apenas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o RGPD.

2. Recolha de informações

Recolhemos informações quando utiliza a plataforma, preenche um formulário ou interage com os nossos serviços. As informações que fornece voluntariamente através destes canais e através de outras interações com o nosso site são recolhidas, utilizadas e divulgadas de acordo com esta política.

3. Utilização das informações

***3.1* Finalidades principais do *tratamento***

As informações recolhidas podem ser utilizadas para:

Personalizar a sua experiência e responder às suas necessidades individuais
Fornecer conteúdo personalizado
Melhorar o nosso website
Melhorar o serviço ao cliente e responder às suas necessidades de apoio
Contactar utilizadores por e-mail
Administrar um concurso, uma promoção ou um inquérito

3.2 Medição de audiência

No âmbito da melhoria contínua dos nossos serviços, algumas páginas da plataforma podem ser objeto de medição de audiência através da ferramenta Matomo.

Esta medição de audiência é realizada numa configuração isenta de consentimento, de acordo com as recomendações da CNIL:

nenhum cookie é armazenado no dispositivo do utilizador
os dados recolhidos são estritamente anonimizados
não é recolhido qualquer dado pessoal diretamente identificável
a finalidade é limitada à medição estatística da utilização das páginas

Estes tratamentos baseiam-se no interesse legítimo e são realizados em conformidade com o RGPD.

Pode opor-se a esta medição de audiência ativando a opção “Do Not Track” no seu navegador.

4. Confidencialidade dos dados

Somos os únicos proprietários das informações recolhidas neste site. Os seus dados pessoais não serão vendidos, trocados, transferidos ou comunicados a outra empresa sem o seu consentimento, exceto quando tal seja estritamente necessário para responder ao seu pedido, prestar o serviço, cumprir uma obrigação legal ou proteger os nossos interesses legítimos.

5. Divulgação a terceiros

Não vendemos, trocamos ou transferimos as suas informações pessoais identificáveis para terceiros. Isto não inclui terceiros de confiança que nos ajudam a operar o nosso website ou a conduzir o nosso negócio, desde que essas partes concordem em manter estas informações confidenciais.

6. Proteção das informações

Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança das suas informações pessoais. Utilizamos encriptação de última geração para proteger informações sensíveis transmitidas online. Apenas os colaboradores que precisam de realizar um trabalho específico (por exemplo, faturação ou serviço ao cliente) têm acesso às informações pessoais identificáveis.

7. Os seus direitos sobre os dados

De acordo com o RGPD, tem o direito de solicitar o acesso, a retificação ou a eliminação dos seus dados pessoais. Também tem o direito de limitar o tratamento dos seus dados, o direito de se opor ao tratamento e o direito à portabilidade dos dados. Se tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, o que não afetará a legalidade do tratamento antes da sua retirada.

8. Alterações à nossa política de privacidade

Se decidirmos alterar esta política de privacidade, publicaremos essas alterações nesta página e/ou atualizaremos a data de modificação da política de privacidade abaixo.

Esta política foi atualizada pela última vez em 11 de fevereiro de 2026.

9. Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta política de privacidade, pode contactar-nos utilizando as informações abaixo:

Email: contact@besignal.com

ou por correio para:
Valeur & Conformité SAS
Délégué à la Protection des Données / Direction Juridique
10 rue de Penthièvre
75008 Paris – France