BeSignal - Política de privacidad

1. Introducción

Esta política de privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios de nuestro sitio web sobre la recopilación, el uso y la divulgación de los datos personales que recibimos de los usuarios de este sitio. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a utilizarlos únicamente de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el RGPD.

2. Recopilación de información

Recopilamos información cuando utiliza la plataforma, completa un formulario o interactúa con nuestros servicios. La información que usted proporciona voluntariamente a través de estos canales y a través de otras interacciones con nuestro sitio se recopila, utiliza y divulga de acuerdo con esta política.

3. Uso de la información

3.1 Finalidades principales del tratamiento

La información que recopilamos puede utilizarse para:

Personalizar su experiencia y satisfacer sus necesidades individuales
Proporcionar contenido personalizado
Mejorar nuestro sitio web
Mejorar el servicio al cliente y cubrir sus necesidades de soporte
Contactar a los usuarios por correo electrónico
Administrar un concurso, una promoción o una encuesta

3.2 Medición de audiencia

Como parte de la mejora continua de nuestros servicios, determinadas páginas de la plataforma pueden estar sujetas a medición de audiencia mediante la herramienta Matomo.

Esta medición de audiencia se realiza con una configuración exenta de consentimiento, conforme a las recomendaciones de la CNIL:

no se almacena ninguna cookie en el dispositivo del usuario
los datos recopilados están estrictamente anonimizados
no se recopilan datos personales directamente identificables
la finalidad se limita a la medición estadística del uso de las páginas

Estos tratamientos se basan en el interés legítimo y se realizan de conformidad con el RGPD.

Puede oponerse a esta medición de audiencia activando la opción “Do Not Track” en su navegador.

4. Confidencialidad de los datos

Somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio. Sus datos personales no serán vendidos, intercambiados, transferidos ni comunicados a otra empresa sin su consentimiento, salvo cuando sea estrictamente necesario para atender su solicitud, prestar el servicio, cumplir una obligación legal o proteger nuestros intereses legítimos.

5. Divulgación a terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal identificable a terceros. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web o a realizar nuestro negocio, siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial.

6. Protección de la información

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Utilizamos cifrado de última generación para proteger la información sensible transmitida en línea. Solo los empleados que necesitan realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a la información personal identificable.

7. Sus derechos sobre los datos

De acuerdo con el RGPD, tiene derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales. También tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos, el derecho a oponerse al tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento, lo que no afectará a la legalidad del tratamiento antes de su retirada.

8. Cambios en nuestra política de privacidad

Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página y/o actualizaremos la fecha de modificación de la política de privacidad a continuación.

Esta política fue actualizada por última vez el 11 de febrero de 2026.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando la siguiente información:

Email: contact@besignal.com

o por correo a:
Valeur & Conformité SAS
Délégué à la Protection des Données / Direction Juridique
10 rue de Penthièvre
75008 Paris – France