BeSignal – Política de Privacidad

Sitio Web www.besignal.com

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web.

Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a tratarlos de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Recopilación de información

Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio web, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o completa un formulario. La información que proporciona voluntariamente a través de estos canales o mediante otras interacciones con nuestro sitio web se recopila y utiliza de acuerdo con la presente Política de Privacidad.

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento sujetas al artículo 82 de la Ley francesa de Protección de Datos (“Informatique et Libertés”). Estas cookies y herramientas de seguimiento solo se utilizarán con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestra plataforma de gestión del consentimiento, haciendo clic en el botón situado en la esquina inferior izquierda de nuestro sitio web.

3. Categorías de datos tratados

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación, cargo y datos de contacto
  • Datos relacionados con la vida profesional
  • Datos de navegación en sitios web (tráfico de red, marcas de tiempo, dirección IP de los usuarios, datos técnicos relativos al equipo y al navegador utilizados, cookies) y en plataformas digitales (cookies y otros rastreadores)
  • Datos relativos a la gestión de contactos con usuarios (fecha y objeto de la solicitud, seguimiento, acciones realizadas, estadísticas)
  • Estadísticas de audiencia, uso y seguridad de los sitios web y de los servicios en línea ofrecidos por la CNIL

4. Uso de sus datos personales

1. Finalidades principales del tratamiento

La información que recopilamos puede utilizarse para:

  • Personalizar su experiencia y responder a sus necesidades específicas
  • Mejorar nuestro sitio web
  • Analizar nuestra audiencia e identificar sus características y procedencia
  • Medir el retorno de la inversión de nuestras campañas publicitarias
  • Mejorar el servicio de atención al cliente
  • Contactar con los usuarios por correo electrónico tras una solicitud de contacto
  • Administrar concursos, promociones o encuestas

2.Medición de audiencia

En el marco de la mejora continua de nuestro sitio web, utilizamos Google Analytics para medir la audiencia. Google recopila datos relativos a su navegación y puede tratarlos por cuenta propia. Puede obtener más información sobre el uso que Google hace de sus datos en:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

5. Plazo de conservación

De conformidad con la normativa aplicable, sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.

1. Destinatarios de sus datos

Somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio web. Sus datos personales no serán vendidos, intercambiados ni alquilados.

Solo compartimos datos personales con nuestros encargados del tratamiento que nos ayudan a prestar nuestros productos y servicios, y que están obligados a cumplir con los principios del RGPD:

  • Google (medición de audiencia)
  • OVH (alojamiento del sitio web)
  • CleverCloud (gestión de infraestructura)

2. Seguridad de sus datos personales

Aplicamos diversas medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de su información personal.

Utilizamos cifrado de última generación para proteger las transmisiones de datos hacia y desde nuestros sitios web. Solo los empleados que necesitan realizar tareas específicas (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a datos personales identificables. Las partes más sensibles de nuestra infraestructura cumplen con las normas de seguridad establecidas en el marco HDS.

3. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted tiene derecho a:

  • Solicitar el acceso a sus datos personales
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación del tratamiento
  • Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

4. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de nuestros encargados del tratamiento están ubicados fuera de la Unión Europea. Por lo tanto, sus datos pueden ser transferidos fuera de la UE. Nos aseguramos de que dichos encargados ofrezcan garantías adecuadas y de que las transferencias estén debidamente reguladas mediante acuerdos contractuales conformes al RGPD.

1. Modificaciones de la Política de Privacidad

Si modificamos esta Política de Privacidad, publicaremos los cambios en esta página y/o actualizaremos la fecha de revisión indicada a continuación.

Última actualización: 23 de febrero de 2026.

2. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico: contact@besignal.com

O por correo postal a:

Valeur & Conformité SAS
Délégué à la Protection des Données / Direction Juridique
10 rue de Penthièvre
75008 Paris – France

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, la CNIL: www.cnil.fr.

BeSignal – Política de Privacidad – Tratamientos B2B

1. Introducción

La presente Política informa a nuestros clientes y a los usuarios autorizados de nuestros clientes sobre la recopilación y el uso de sus datos personales.

Tratamos los datos personales conforme a la legislación aplicable, incluido el RGPD.

2. Recopilación de información

Recopilamos datos personales cuando usted contrata y utiliza nuestros productos y servicios.

3. Categorías de datos tratados

  • Datos de identificación, cargo y datos de contacto
  • Datos profesionales
  • Datos relativos a solicitudes de soporte

4. Finalidades principales

Los datos pueden utilizarse para:

  • Gestionar la facturación de nuestros productos y servicios
  • Gestionar la relación comercial con usted y su organización
  • Configurar y facilitar la puesta en marcha de la herramienta de gestión de alertas

5. Conservación

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas.

6. Destinatarios

No vendemos ni transferimos datos personales a terceros.

Trabajamos con los siguientes encargados del tratamiento:

  • HubSpot (gestión del CRM)
  • Google (herramientas ofimáticas)
  • Atlassian (gestión de solicitudes de asistencia)
  • OVH (alojamiento de la plataforma de gestión de alertas)
  • CleverCloud (gestión de infraestructura)

7. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas, incluido el cifrado y el control de accesos.

8. Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento y a la portabilidad de sus datos.

9. Transferencias internacionales

Las transferencias fuera de la UE se realizan con garantías adecuadas.

10. Modificaciones

Última actualización: 23 de febrero de 2026.

11. Contacto

Correo electrónico: contact@besignal.com

Valeur & Conformité SAS
Délégué à la Protection des Données / Direction Juridique
10 rue de Penthièvre
75008 Paris – France

Puede presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr.

BeSignal – Política de Privacidad – Gestión de Alertas

1. Introducción

Esta Política informa a los usuarios de nuestra plataforma profesional de gestión de alertas sobre el tratamiento de sus datos personales.

De conformidad con el RGPD, actuamos como encargado del tratamiento en nombre de nuestros clientes, quienes siguen siendo responsables del tratamiento de las alertas presentadas a través de nuestra plataforma.

2. Recopilación

La información recopilada se limita a las alertas presentadas y a su tratamiento por parte de los usuarios autorizados de nuestros clientes.

3. Categorías

  • Datos de identificación y contacto
  • Datos profesionales
  • Datos relativos a solicitudes de soporte

4. Finalidades

Bajo el control de nuestros clientes:

  • Recepción y gestión de alertas
  • Gestión de flujos de investigación
  • Comunicación segura con los denunciantes
  • Administración de cuentas y accesos
  • Seguridad, supervisión y registros
  • Traducción automática (opcional)
  • Análisis automático de documentos (opcional)
  • Gestión de comunicaciones telefónicas (opcional)

5. Conservación

Los plazos de conservación son definidos por nuestros clientes bajo su responsabilidad.

6. Destinatarios

Como encargado del tratamiento, no somos propietarios de los datos procesados en la plataforma, que permanecen bajo el control de nuestros clientes.

7. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad avanzadas, incluido el cifrado y controles de acceso estrictos.

8. Derechos

Los interesados deberán ejercer sus derechos directamente ante nuestros clientes.

9. Transferencias

Las transferencias fuera de la UE están sujetas a garantías adecuadas.

10. Actualización

Última actualización: 23 de febrero de 2026.

11. Contacto

Correo electrónico: contact@besignal.com

Valeur & Conformité SAS
Délégué à la Protection des Données / Direction Juridique
10 rue de Penthièvre
75008 Paris – France